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　　營銷大師菲利浦·科特勒曾經(jīng)將市場營銷問題歸結(jié)為三個重要的方面：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和可持續(xù)發(fā)展。并指出戰(zhàn)略的關(guān)鍵是定位，戰(zhàn)術(shù)的關(guān)鍵是差異化，而可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是品牌。

    在營銷實戰(zhàn)中，營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)互為輔助，互為在制約。兩者統(tǒng)一起來，在營銷工作中遇到的問題就會迎韌而解，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相悖，在營銷工作中就會出現(xiàn)自亂陣腳，削弱營銷力。

    上海綠谷集團(tuán)的大客情戰(zhàn)略可謂煉到爐火純青的地步。在各階段的活動中，無論是會議營銷、電話營銷還是概念營銷，在戰(zhàn)術(shù)上統(tǒng)一口徑，采用“專家開方”，“營銷員推藥”的方式，既不讓購藥者感覺到是專家在賣藥，維護(hù)專家的權(quán)威性和公正性，又不放過猶豫不決的消費(fèi)者，利用活動期間優(yōu)惠和消費(fèi)者為親人不惜重金的消費(fèi)心態(tài)展開心理攻勢。形成了戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一。

    在營銷實戰(zhàn)中，制約營銷成敗的決定性因素不僅僅在于戰(zhàn)略的失敗或戰(zhàn)術(shù)的失敗，在很多時候，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不統(tǒng)一也會直接影響到營銷工作的順利進(jìn)行，歸結(jié)導(dǎo)致戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不統(tǒng)一的原因主要有以下三點(diǎn)：

　　一、戰(zhàn)略定位不清晰

　　戰(zhàn)略的關(guān)鍵是定位，定位概念自從被提出以來，就成為市場營銷人員手中的利器。如果評價說一個企業(yè)沒有市場定位，那是對企業(yè)人員的否定。如果一個企業(yè)沒有清晰的市場定位，企業(yè)就會像一支無頭蒼蠅到處亂撞，沒有方向。但是，定位太籠統(tǒng)，定位不到位是當(dāng)前企業(yè)營銷工作的一個普遍現(xiàn)象。定位不到位，則戰(zhàn)略不清晰，戰(zhàn)術(shù)就無所適從，這是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不統(tǒng)一最常見的原因。

市場定位不是簡單地對高、中、低檔的劃分，而是對市場進(jìn)行調(diào)研分析后的進(jìn)一步細(xì)分，在定位上下真功夫，下細(xì)功夫。舜豐堂的定位應(yīng)該是在海鮮上，但從店面外部到就餐大廳，無法讓人感覺到這是一家海鮮餐館，整個店內(nèi)裝修布置隨意性很強(qiáng)，沒有形成自己的風(fēng)格，沒有特色的渲染，缺乏清晰的市場定位。

　　二、差異化與揠苗助長

    在品質(zhì)、概念、渠道，甚至人才同質(zhì)量化的今天，大家都在朝著一個方向走，借助同樣的工具走著同樣的路子，在這種情況下競爭演變成赤裸裸的肉搏戰(zhàn)。

    差異化營銷對我們來說已經(jīng)算上陌生，每個營銷都?xì)椌�竭慮，都想出奇制勝，結(jié)果往往是揠苗助長，脫離泥土，缺失了命脈的培養(yǎng)。

    差異化是一個整體，不可任由其中之一盲目求新求變。 揠苗助長，勢與其反，隨風(fēng)而逝。當(dāng)時在山東市場有一個很好的保健產(chǎn)品“清調(diào)養(yǎng)”，他幾乎是在一夜間成為老百姓心目中的健康伴侶，而戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變幾乎是在一夜間失去了他所有的老顧客。在保健產(chǎn)品還火暴的時候，將一個產(chǎn)品定位到帶有一定功效的綠色保健上迎合了某些患病群體和大部分注重保健的群體，這是他成功的一筆，而在產(chǎn)品被炒熱的時候，專家隊伍的空缺被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他成了一個謊言，導(dǎo)致最終退出了市場，這個產(chǎn)品在市場上的失敗正是忽略了對成長樹木培土�！�      

三、官營無主

　　在古代戰(zhàn)場上，一定要有一名能挑大任的將軍主持軍務(wù)，制定攻占計劃。管營無主，意有兩重。一是管營中沒有一位能挑大任的將軍；一是大將軍意志不堅定，聽言即變。其實我們的士兵已經(jīng)準(zhǔn)備好了浴血奮戰(zhàn)，將軍在猶豫不決中失去了士兵的信任，同時失去的還有最佳的時機(jī)。

    克勞賽維茨在《戰(zhàn)爭論》中關(guān)于戰(zhàn)略有兩個重要的觀點(diǎn)，一是戰(zhàn)略必須考慮軍隊的武德和統(tǒng)帥的意志等因素，二是戰(zhàn)略不能離開戰(zhàn)場，要適應(yīng)戰(zhàn)場的變化情況。戰(zhàn)略要適應(yīng)戰(zhàn)場情況的變化，不難理解，但眾兵士頭領(lǐng)的意志對于戰(zhàn)略實施的重要性還沒有引起普遍重視。